Politique de confidentialité

Données collectées

Lorsqu'un client passe commande, le site peut collecter les informations suivantes :

• nom
• numéro de téléphone
• détails de retrait ou de livraison
• détails de la commande, dont les produits, quantités, notes et date souhaitée

Utilisation des données

Ces informations sont utilisées uniquement pour :

• traiter et confirmer les commandes
• contacter les clients au sujet de leur commande
• organiser le retrait sur rendez-vous ou la livraison
• assurer le support client et répondre aux demandes

Avant l'envoi d'une demande de commande, le client doit cocher une case de consentement confirmant que ces données peuvent être utilisées pour traiter la demande.

Stockage et accès

Les données de commande sont stockées dans la base de données Supabase utilisée par le site. Seul le propriétaire du site ou l'administrateur autorisé peut accéder aux informations nécessaires au traitement des commandes. Elles sont conservées uniquement le temps nécessaire au suivi et à la gestion des commandes.

Partage des données

Les données clients ne sont pas vendues, louées ni partagées à des fins publicitaires. Elles ne sont utilisées que pour la gestion des commandes et la communication avec les clients. WhatsApp, Telegram ou SMS peuvent être utilisés pour confirmer une commande, organiser un retrait ou une livraison, répondre aux questions clients et envoyer les instructions de paiement. Aucun message marketing n'est envoyé sans accord explicite.

Cookies et stockage local

Le site peut utiliser le stockage local du navigateur (localStorage) pour conserver temporairement le panier et la préférence de langue. Ces informations restent dans le navigateur du client et servent à améliorer l'expérience de commande.

Correction ou suppression

Les clients peuvent demander la correction ou la suppression de leurs données personnelles liées à une commande. Pour toute demande concernant vos données, contactez-nous au + 33 6 09 13 12 95.